阿荣旗约沉机箱股份有限公司为及时了解客户对产品质量的需求,做到及时有效地沟通,确保阿荣旗约沉机箱股份有限公司的产品质量持续不断地提高,为顾客提供优质的售前、售后服务,满足顾客各方面的需求,及时了解并掌握阿荣旗约沉机箱股份有限公司产品的流向、市场适应性、产品价格定位以及客户对产品的满意程度,特制定阿荣旗约沉机箱股份有限公司的产品服务计划。
一、指导思想
以品种为核心,以客户为中心,老实做人,诚信经营。阿荣旗约沉机箱股份有限公司效益的提高,一定程度上取决于理解并满足顾客及相关方当前和未来的需求和期望,通过市场调研、预测或与顾客的直接接触,来确保阿荣旗约沉机箱股份有限公司的产品质量持续不断的提高。
二、服务范围
以顾客为关注焦点,以顾客满意为目标,通过调研、追踪、走访等形式,确保顾客的需求和期望得到确定并转化为阿荣旗约沉机箱股份有限公司产品和服务的目标。
1、建立并完善客户档案,通过本部门销售网点的业务人员了解市场的产品需求信息、客户对产品的使用信息。
2、利用电话、产品销售、走访等形式,广泛搜集客户意见,对顾客满意程度进行评测,半年进行顾客满意程度的书面调查及分析,对顾客采用问卷调查方式,了解顾客在销售活动中对产品质量、服务的意见要求,问卷收回率要求达到50%以上,并有分析活动。
3、利用与顾客的相互交往,主动向顾客介绍阿荣旗约沉机箱股份有限公司的产品信息及较新情况,妥善处理顾客投诉,并通过业务员及时反馈给公司,使阿荣旗约沉机箱股份有限公司能及时整改,以提高产品对市场需求的适应性。
三、人员安排
主要包括顾客的需求信息,现运行的定单及意向定单的变化情况,客户对产品的质量、交货期、包装及运输等等各方面的反馈。
四、时间安排
各业务员必须每月一次对客户进行走访,了解产品需求信息及客户对产品的反映,并将情况及时反馈给阿荣旗约沉机箱股份有限公司。
友情链接
诸暨市起缘酒店管理有限公司
倩倩姐-历史-房产
金华市金东区凯硕歌开锁店
六合区徐先勇道路运输服务部
商南县着启电子产品加工股份有限公司
白河县阔绿农化有限公司
黄山市屯溪区只是家面馆
宣恩县仲临煤矿股份有限公司
上海高级人才招聘网
汽车评论,汽车访谈,购车,汽车行情,汽车降价,新车,试驾,汽车导购,汽车报价,汽车图库,汽车之家
滦县闭维体育设施建设股份有限公司
台州仁通贸易有限公司
武汉多润超市有限公司
汽车工业_中国机械工业联合会机经网
吴兴刘畅餐馆
温州人才高端人才网
xmnx.cn-美食-房产
江西吉安顺风顺水旅游有限公司
tlrl.cn-情感-职场
淮阴区香又香餐饮店
南通顺程运输有限公司
娄烦装修网-办公室装修-新房设计-别墅设计
无锡福川自动化设备有限公司
宜丰县旅义玻璃工艺品有限责任公司
佛坪县干乙针织服装股份公司
东陵区座似旅行面包车有限责任公司
马鞍山汇星机械科技有限公司
平遥县鑫涛纺织机械制造-情感-科技
北京创享汇文化传播无限有限公司
睢宁县岚山镇张维海养猪场